KI-Anrufannahme.
Jeder Anruf wird angenommen.
Ein Anruf, der ins Leere klingelt, landet meist beim Nächsten auf der Liste. Mit der KI-Anrufannahme von wecallio geht jeder Anruf an einen Assistenten, der freundlich annimmt, das Anliegen klärt und Ihnen aufschreibt, was zu tun ist.
Rufen Sie an und sprechen Sie selbst mit unserem Assistenten.
Live ausprobieren
Rufen Sie unseren Assistenten an.
So klingt es für Ihre Kunden. Der Assistent nimmt ab, stellt sich als KI vor und nimmt Ihren Wunschtermin für eine persönliche Demo auf.
So sieht es
in Ihrem Konto aus.
Jeder Anruf, den der Assistent annimmt, steht danach in Ihrem Konto. Öffnen, lesen, zurückmelden.
- Alle Anrufe auf einen Blick. Neue zuerst, nach Anrufer sortiert, mit dem Anliegen in einer Zeile.
- Zusammenfassung statt Sprachnachricht. Was der Anrufer wollte und wie dringend es ist, in zwei Sätzen.
- Direkt zurückmelden. Rückruf aus dem Browser mit Ihrer Firmennummer oder eine SMS.
Was KI-Anrufannahme bedeutet
Bei der KI-Anrufannahme geht ein Anruf, den in Ihrem Betrieb gerade niemand annehmen kann, an einen KI-Assistenten. Er meldet sich im Namen Ihres Betriebs, sagt, dass er eine KI ist, und klärt im Gespräch, was der Anrufer möchte.
Einfache Fragen beantwortet er gleich, mit den Angaben, die Sie ihm mitgeben. Alles andere nimmt er so auf, dass Sie ohne Rückfrage zurückrufen können: Name, Nummer, Anliegen, Dringlichkeit und wann der Anrufer erreichbar ist.
Sie entscheiden, wann die Annahme greift. Ihr eigenes Telefon klingelt weiter zuerst, und nur was liegen bleiben würde, nimmt der Assistent an.
Wann die KI
den Anruf annimmt.
Das steuern Sie über die Rufumleitung Ihres Anschlusses. Die gibt es bei praktisch jeder Telefonanlage und jedem Mobilfunkvertrag. Wie es bei Ihrem Anbieter geht, steht in unserer Anleitung Rufumleitung einrichten.
| Rufumleitung | Wann sie greift | Typisch für |
|---|---|---|
| Bei Nichtmelden | Niemand nimmt nach einigen Sekunden ab | Den Arbeitsalltag: Sie gehen ran, wenn Sie können |
| Bei besetzt | Die Leitung ist belegt | Betriebe mit einer Leitung und vielen Anrufen |
| Dauerhaft oder zeitgesteuert | Zu festen Zeiten, etwa abends und am Wochenende | Feierabend, Mittagspause, Betriebsferien |
Vom Anruf
bis zum Rückruf.
Sie sehen nach jedem Gespräch, was zu tun ist, und melden sich mit Ihrer Firmennummer zurück.
-
Annehmen
Der Assistent meldet sich so, wie Sie es festlegen, und stellt sich als KI vor.
-
Klären und notieren
Er beantwortet hinterlegte Fragen und hält das Anliegen mit allen Angaben fest.
-
Zurückmelden
Sie rufen aus dem Browser zurück oder antworten per SMS. Beim Kunden erscheint Ihre Firmennummer.
KI-Anrufannahme im Vergleich
| Eigenes Personal | Externer Telefonservice | KI-Anrufannahme von wecallio | |
|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit | Während der Arbeitszeit | Je nach Vertrag | Rund um die Uhr |
| Kennt Ihren Betrieb | Sehr gut | Nach Einweisung | Was Sie hinterlegen, jederzeit änderbar |
| Kosten | Gehalt und Vertretung | Meist pro Minute oder Anruf | Fester Monatspreis ab 29 € |
| Ergebnis für Sie | Notizzettel oder Zuruf | Mail oder Telefonnotiz | Zusammenfassung im Konto, nach Anrufer sortiert |
Ihre Kunden sprechen mit einer KI.
Und wissen das.
Stellt sich als KI vor.
Gleich im ersten Satz. Wer nachfragt, bekommt immer eine ehrliche Antwort.
Keine Zusagen in Ihrem Namen.
Der Assistent sagt nur, was Sie hinterlegt haben. Terminwünsche und offene Fragen notiert er für Sie.
Keine Aufnahme, kein Transkript.
Gespeichert wird nur eine kurze Zusammenfassung für Sie. Kein Ton, kein Wortlaut.
Tarife für Unternehmen.
Von uns eingerichtet.
Eigene Rufnummer, eingehende und ausgehende Anrufe. Monatlich kündbar.
Unternehmen Einstieg
29 € / Monat
100 Anrufe pro Monat, ein- und abgehend.
- 100 Anrufe pro Monat statt 40
- KI stellt sich am Telefon als KI vor
- Auch eingehende Anrufe
- Eigene Rufnummer
Wird von uns eingerichtet.
Anfragen (Unternehmen)Unternehmen Plus
49 € / Monat
200 Anrufe pro Monat, ein- und abgehend.
- 200 Anrufe pro Monat
- KI stellt sich am Telefon als KI vor
- Auch eingehende Anrufe
- Eigene Rufnummer
Wird von uns eingerichtet.
Anfragen (Unternehmen Plus)Unternehmen Pro
99 € / Monat
400 Anrufe pro Monat, ein- und abgehend.
- 400 Anrufe pro Monat
- KI stellt sich am Telefon als KI vor
- Auch eingehende Anrufe
- Eigene Rufnummer
Wird von uns eingerichtet.
Anfragen (Unternehmen Pro)Häufige Fragen
Wann übernimmt die KI-Anrufannahme?
Das legen Sie über die Rufumleitung Ihres Anschlusses fest: wenn niemand nach einigen Sekunden abnimmt, wenn besetzt ist oder dauerhaft, zum Beispiel nach Feierabend.
Was erfahre ich nach einem Anruf?
Wer angerufen hat, worum es ging, wie dringend es ist und wie Sie die Person erreichen. Alles steht als kurze Zusammenfassung in Ihrem Konto, nach Anrufer sortiert.
Kann ich direkt zurückrufen?
Ja. Sie rufen aus dem Browser zurück, und beim Kunden erscheint Ihre Firmennummer. Alternativ antworten Sie per SMS.
Sagt der Assistent Termine oder Preise zu?
Nein. Er sagt nur, was Sie hinterlegt haben. Terminwünsche und offene Fragen nimmt er auf, entscheiden tun Sie.
Werden die Gespräche aufgezeichnet?
Nein. Es gibt keine Aufnahme und kein Transkript. Gespeichert wird nur eine kurze Zusammenfassung mit dem Ergebnis des Anrufs.
- KI-AnrufbeantworterSpricht mit Anrufern, statt nur aufzunehmen.
- Anrufbeantworter für FirmenNach Feierabend, im Urlaub und bei voller Leitung.
- KI-TelefonzentraleEin Empfang für jeden Anruf, ohne Personal.
- Telefon-KI für UnternehmenAnnehmen und anrufen lassen.
- RufumleitungRufumleitung bei Vodafone einrichten
- RufumleitungRufumleitung bei der Telekom einrichten
- RufumleitungRufumleitung bei o2 einrichten